第304章 来者不善!(第2页)

 庭审过程依然激烈,但这次他们准备得更加充分。慕容律师据理力争,逐一反驳了对方 的上诉理由。最后,法官再次宣布江琐彤胜诉。

 这次他们觉得,这肯定就没事了!

 ......

 一周后......

 “锁彤,我们 的产品,投诉一堆了!”突然在两三天,他们 的产品投诉就多了一百多条 的投诉!

 “琐彤,我们 的产品,投诉一堆了!”唐亦君急匆匆地冲进办公室,脸上满是焦急。

 江琐彤放下手中 的工作,眉头紧锁:“怎么回事?我们 的产品质量一直都很稳定啊。”

 “我也不清楚啊。”唐亦君摊开手中 的投诉记录,“你看,这些都是最近几天突然冒出来 的投诉,说我们 的产品有各种问题。”

 沈璐和杨水淼也闻讯赶来,四人围在一起查看投诉内容。

 “这个说产品使用后出现过敏反应,”沈璐指着一条投诉说,“这个说产品没有效果,还有这个,说包装破损……”

 “等等,”江琐彤打断她,“这些投诉怎么看起来都像是有人故意为之?”

 “你是说有人恶意投诉我们?”杨水淼问。

 “不排除这个可能。”江琐彤点头,“这些投诉出现得太突然,而且问题五花八门,不像是正常 的客户反馈。”

 唐亦君咬牙切齿:“肯定是对方公司搞 的鬼!他们上诉不成,就来这种下三滥 的手段!”

 “我们现在怎么办?”沈璐担忧地问,“这些投诉对我们 的声誉影响很大啊。”

 江琐彤深吸一口气:“首先,我们要尽快联系这些投诉 的客户,了解具体情况。其次,我们要对产品进行全面 的质量检测,确保没有任何问题。最后,如果有必要,我们可以考虑采取法律手段维护自己 的权益。”

 说完,琐彤立刻开始行动,她先联系了客服团队,让他们尽快回访这些投诉 的客户,并记录详细 的反馈。同时,她也安排了质量检测团队对产品进行全面 的检测。

 杨水淼则负责联系公关团队,准备应对可能出现 的舆情危机。唐亦君和沈璐则开始搜集证据,准备一旦确定是对方公司 的恶意行为,就立即采取法律行动。

 几天后,客服团队 的回访结果出来了,大部分投诉 的客户都表示并没有使用过他们 的产品,只是在网上看到了投诉 的帖子就跟着投诉了。而质量检测团队也传来了好消息,他们 的产品并没有任何问题。

 这一切都证明了他们 的猜测是正确 的,这些投诉确实是对方公司恶意为之。江琐彤他们立即联系了慕容律师,准备起诉对方公司。

 “你们可要想好了,对方可能狗急跳墙!”

 慕容律师说到!

 “他们跳墙我们就要忍受?”江琐彤气坏了!

 慕容律师看着她,眼中闪过一丝赞赏:“当然不是,但我们要做好万全 的准备。对方既然已经使用了这种下作 的手段,说明他们已经没有底线了。我们必须谨慎行事,不能让他们有可乘之机。”

 唐亦君恨得牙痒痒:“这些家伙真是太卑鄙了!我们一定要给他们一个教训!”

 “对,”沈璐附和道,“我们不能就这样算了。慕容律师,您说我们该怎么办?”

 慕容律师沉吟片刻,然后缓缓开口:“首先,我们要收集足够 的证据,证明这些投诉是对方恶意制造 的。然后,我们可以向法院提起诉讼,要求对方赔偿我们 的名誉损失和经济损失。”

 “同时,”他继续补充道,“我们也要做好应对对方可能采取 的反击 的准备。这可能会是一场持久战,我们要有足够 的耐心和决心。”

 杨水淼有些担忧地问:“那我们 的产品销量会不会受到影响啊?毕竟这些投诉已经出去了,对客户 的购买意愿肯定会有影响 的。”

 江琐彤深吸一口气,尽量让自己冷静下来:“水淼说得对,我们必须要尽快采取行动,挽回我们 的声誉。慕容律师,您认为我们胜诉 的几率有多大?”

 慕容律师微微一笑:“只要我们证据确凿,胜诉 的几率还是很大 的。不过,这个过程可能会比较复杂和漫长,你们要有心理准备。”